Privacybeleid
Weten wat een bedrijf over je bijhoudt zou geen rechtenstudie moeten vereisen, dus leggen we het gewoon duidelijk uit. Deze pagina behandelt wat we verzamelen, waarom, hoe lang we het bewaren en wat je ons kunt vragen ermee te doen. Door het platform te gebruiken, ga je akkoord met wat hier beschreven staat.
We verzamelen wat een gelicentieerde operator nodig heeft om accounts te beheren, betalingen te verwerken en aan zijn verplichtingen te voldoen, en niet meer dan dat. Waar een keuze bestaat tussen iets verzamelen en het gewoon laten, kiezen we ervoor het te laten. De details hieronder leggen de rest uit.
Wat we verzamelen
De gegevens die we bijhouden vallen in een paar duidelijke groepen, verzameld om het platform te laten draaien en aan onze licentie te voldoen:
- Accountgegevens die je zelf opgeeft, zoals naam, geboortedatum, adres en contactgegevens
- Verificatiedocumenten die vereist zijn onder onze AML-verplichtingen
- Transactiegegevens voor stortingen, opnames en speelactiviteit
- Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en bezochte pagina’s
Een deel hiervan is wettelijk verplicht en volgt uit de voorwaarden van onze licentie, in het bijzonder de identiteits- en transactiegegevens. Andere onderdelen, zoals technische gegevens, helpen ons het platform veilig en werkend te houden. We verzamelen geen informatie waar we niets aan hebben.
Hoe we je gegevens gebruiken
Je gegevens laten het account draaien en helpen ons aan onze verplichtingen te voldoen, niet veel meer dan dat. Ze stellen ons in staat identiteit te verifiëren, betalingen te verwerken, fraude op te sporen, support te bieden en te voldoen aan de regels waaronder we opereren. Geanonimiseerde statistieken laten ons ook zien hoe het platform presteert, zodat we het kunnen verbeteren.
Twee punten die we duidelijk willen maken:
- We verkopen je persoonsgegevens niet, en we geven ze niet door aan adverteerders voor hun eigen gebruik
- We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld met betaalproviders, verificatiepartners of instanties die daar recht op hebben
Wanneer een derde partij betrokken is, ontvangt deze alleen wat nodig is voor dat specifieke doel. Het verwerken van betalingen en identiteitsverificatie vereisen bijvoorbeeld dat bepaalde gegevens worden gedeeld met de partij die dit afhandelt. Niets hiervan houdt in dat we je informatie doorverkopen.
Beveiliging en bewaartermijn
Gegevens staan op servers met beperkte toegang, en al het verkeer tussen je browser en het platform verloopt via 256-bit SSL-versleuteling. We bewaren persoons- en transactiegegevens zo lang als onze licentie en de toepasselijke wetgeving vereisen, wat voor gok- en AML-registraties een vaste periode betekent. Zodra die periode voorbij is, worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Verificatiebestanden worden onder dezelfde discipline bewaard, zolang het account actief is en daarna voor de bewaartermijn die de regels vastleggen. We bewaren geen gegevens voor onbepaalde tijd alleen omdat het kan. Het doel is te bewaren wat nodig is en de rest los te laten.
Jouw rechten
De toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming bepaalt hoe we je informatie behandelen. Op basis daarvan heb je echte rechten over je eigen gegevens:
- Toegang vragen tot de gegevens die we over je bijhouden
- Ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren
- Verwijdering aanvragen, met uitzondering van de gegevens die we wettelijk moeten bewaren
- Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van je gegevens
We behandelen elk verzoek binnen de termijn die de wet stelt. Als je vindt dat je gegevens verkeerd zijn behandeld, kun je rechtstreeks contact met ons opnemen en de kwestie ook voorleggen aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Wijzigingen in dit beleid
Deze pagina verandert wanneer onze werkwijze of de toepasselijke regels veranderen. De datum van de laatste herziening staat bovenaan, zodat je in één oogopslag ziet hoe recent die is. Vragen over je gegevens kun je stellen via de contactpagina, en de dienst is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder.