Politique de confidentialité
Savoir ce qu’une entreprise conserve sur vous ne devrait pas nécessiter un diplôme de droit, nous l’expliquons donc clairement. Cette page couvre ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et ce que vous pouvez nous demander de faire à ce sujet. En utilisant la plateforme, vous acceptez ce qui est décrit ici.
Nous collectons ce dont un opérateur sous licence a besoin pour gérer les comptes, traiter les paiements et remplir ses obligations, et rien de plus. Lorsqu’un choix existe entre collecter une information et s’en abstenir, nous privilégions l’abstention. Le détail ci-dessous explique le reste.
Ce que nous collectons
Les données que nous détenons se répartissent en quelques groupes clairs, rassemblées pour faire fonctionner la plateforme et respecter notre licence :
- Les informations de compte que vous fournissez, telles que le nom, la date de naissance, l’adresse et les coordonnées
- Les documents de vérification requis dans le cadre de nos obligations de lutte contre le blanchiment d’argent
- Les enregistrements de transactions pour les dépôts, retraits et parties jouées
- Les données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil et les pages consultées
Une partie de ces données est requise par la loi et par les conditions de notre licence, en particulier les registres d’identité et de transactions. D’autres éléments, comme les données techniques, nous aident à garder la plateforme sécurisée et fonctionnelle. Nous ne collectons pas d’informations dont nous n’avons pas l’usage.
Comment nous utilisons vos données
Vos données font fonctionner le compte et permettent de remplir nos obligations, pas beaucoup plus. Elles nous permettent de vérifier l’identité, de traiter les paiements, de détecter la fraude, de fournir un support et de respecter les règles sous lesquelles nous opérons. Des statistiques anonymisées nous montrent également comment la plateforme fonctionne afin que nous puissions l’améliorer.
Deux points que nous tenons à préciser :
- Nous ne vendons pas vos données personnelles, et nous ne les transmettons pas à des annonceurs pour leur propre usage
- Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire, par exemple avec des prestataires de paiement, des partenaires de vérification ou des autorités qui y ont droit
Lorsqu’un tiers est concerné, il ne reçoit que ce dont il a besoin pour cet usage précis. Le traitement des paiements et la vérification d’identité, par exemple, nécessitent de partager certaines informations avec le prestataire qui s’en occupe. Rien de tout cela ne s’étend à la revente de vos informations à des tiers.
Sécurité et conservation
Les données sont hébergées sur des serveurs à accès restreint, et tout le trafic entre votre navigateur et la plateforme passe par un chiffrement SSL 256 bits. Nous conservons les données personnelles et transactionnelles aussi longtemps que notre licence et la loi applicable l’exigent, ce qui représente une durée définie pour les registres liés au jeu et à la lutte contre le blanchiment d’argent. Une fois cette période écoulée, les données sont supprimées ou anonymisées.
Les documents de vérification sont soumis à la même discipline, conservés tant que le compte est actif, puis pendant la période de conservation fixée ensuite par les règles applicables. Nous ne conservons pas de données indéfiniment simplement parce que nous le pouvons. L’objectif est de garder ce qui est nécessaire et de se défaire du reste.
Vos droits et la supervision suisse
Parce que nous opérons en Suisse, la Loi fédérale sur la protection des données, la LPD, s’applique à la manière dont nous traitons vos informations. Elle vous confère des droits réels sur vos propres données :
- Demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet
- Nous demander de corriger des informations inexactes
- Demander la suppression, sous réserve des registres que nous devons conserver par la loi
- Vous opposer à certains traitements de vos données
Nous traitons chaque demande dans le délai fixé par la loi. Si vous estimez que vos données ont été mal traitées, vous pouvez nous contacter directement et aussi porter la question devant le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, l’autorité de surveillance suisse.
Modifications de cette politique
Cette page évolue lorsque notre pratique ou les règles applicables changent. La date de la dernière révision figure en haut de page, afin que vous puissiez voir en un coup d’œil sa fraîcheur. Les questions concernant vos données peuvent être envoyées via la page de contact, et le service s’adresse aux adultes de 18 ans et plus.